ישראל קנדה מקימה חברה ללקוחות הפרימיום: מנכ"ל אמריקן אקספרס יעמוד בראש

כל החדשות והעדכונים של מרכז הנדל"ן גם ב-WhatsApp >>

קבוצת ישראל קנדה הודיעה היום (ב') על הקמת חברה חדשה אשר תפעל בתחום הנאמנות, הלייף סטייל וחוויית הלקוח. מטרת החברה ליצור מערכת יחסים ארוכת טווח עם לקוחות הקבוצה ולפתח פלטפורמת מועדון לקוחות בעולמות המגורים, האירוח, התרבות, הצריכה והפרימיום.

לתפקיד מנכ״ל החברה החדשה מונה מני כהן, אשר יסיים ב־31 באוגוסט 2026 קדנציה בת 3.5 שנים כמנכ״ל אמריקן אקספרס ישראל. במהלך כהונתו כמנכ״ל אמריקן אקספרס ישראל ניהל כהן את הקשר אל מול מטה החברה בחו"ל. בין היתר, הוביל את פיתוח והשקת הצעות הערך החדשות לכרטיס פלטיניום וגולד, יצר שיתופי פעולה אסטרטגיים עם מותגים בינלאומיים דוגמת  Jetex, Lululemon ו־Nespresso, לצד מהלכים להעמקת חוויית השירות באמצעות מודל שירות אישי מבוסס מנהלי תיקי לקוח. 

בישראל קנדה מספרים כי הם  רואים בהקמת החברה החדשה נדבך משמעותי נוסף באסטרטגיית הצמיחה של הקבוצה, אשר בשנים האחרונות מרחיבה את פעילותה מעבר לליבת הנדל״ן המסורתית תוך בניית פלטפורמות משלימות בעולמות האירוח, המלונאות, המסחר והלקוחות, לצד גיוס בכירים מנוסים להובלת מנועי הצמיחה העתידיים של הקבוצה.

החברה החדשה צפויה לפתח לאורך זמן פלטפורמת Membership רחבה, אשר תלווה את לקוחות הקבוצה לאורך מחזור החיים שלהם ותציע חוויות, תוכן, הטבות ועוד בעולמות המגורים, האירוח, התרבות והלייף סטייל, כדי ליצור מערכת יחסים ארוכת טווח עם הלקוח, הרבה מעבר לרגע העסקה.

ברק רוזן, מבעלי ישראל קנדה : ״ישראל קנדה נמצאת בשנים האחרונות בתנופת צמיחה והתרחבות משמעותית. אנו רואים בבניית מערכת יחסים ארוכת טווח עם לקוחות הקבוצה נדבך אסטרטגי חשוב לעתיד. מני מביא עמו ניסיון יוצא דופן בהובלת מותג פרימיום, בניית הצעות ערך, חוויית לקוח ונאמנות, ואנו בטוחים שיוביל את החברה החדשה ליצירת ערך משמעותי עבור לקוחותינו״.

מני כהן מסר: ״לאחר 3.5 שנים משמעותיות ומעצבות כמנכ״ל אמריקן אקספרס ישראל, אני נרגש להצטרף לישראל קנדה דווקא בתקופה כה מעניינת בהתפתחותה. האסטרטגיה ארוכת הטווח של הקבוצה, החשיבה היזמית וההתרחבות לעולמות חדשים יוצרים הזדמנות יוצאת דופן לבנות חברה חדשה שתעמיד את הלקוח במרכז. אני מאמין שהעתיד נמצא בבניית מערכת יחסים אמיתית ומתמשכת עם לקוחות, המבוססת על ערך, תוכן, חוויות וקהילה, הרבה מעבר לרגע העסקה. ברצוני להודות לברק רוזן ואסי טוכמאייר על ההזדמנות והבעת האמון בו".